LINGGASATU, Batam – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah kepulauan Riau memberikan pelayanan Customer Relationship Management (CRM) untuk Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) kepada PT Buana, BUP BP Batam dan PT BlueBird pada Rabu (04/06/2025).
Khairul Fadly, Staf Iuran Wajib PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kepulauan Riau, menjelaskan bahwa CRM merupakan salah satu program untuk mempermudah pengusaha atau pemilik angkutan umum dalam melakukan pembayaran IWKBU serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ). Melalui CRM, pembayaran dapat dilakukan langsung dengan lebih mudah dan cepat.
“Dengan adanya CRM, pengusaha/pemilik angkutan penumpang umum PT Buana, BUP BP Batam dan PT Blue Bird dapat langsung melakukan pembayaran IWKBU secara langsung dengan mudah dan cepat,” ungkap Khairul Fadly.
Secara terpisah Kepala Kantor Wilayah PT Jasa Raharja Kepulauan Riau, Gentur Anggoro Waseso berharap agar pelaksanaan kegiatan CRM yang rutin di Wilayah Kepulauan Riau ini dapat meningkatkan pelayanan dan mempermudah pemilik angkutan umum dalam memenuhi kewajiban pembayaran IWKBU serta SWDKLLJ.
“Melalui kegiatan ini, PT Jasa Raharja Wilayah Kepulauan Riau berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi pengusaha angkutan umum, guna menciptakan kenyamanan dan keselamatan dalam berkendara,” tutup Gentur Anggoro Waseso.
Dengan adanya pelayanan CRM IWKBU ini, diharapkan dapat memperlancar proses pembayaran kewajiban yang harus dipenuhi oleh pengusaha angkutan umum, serta mendukung upaya pemerintah dalam meningkatkan keselamatan lalu lintas. (*)
