LINGGASATU, Batam – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Kepulauan Riau terus memperkuat upaya edukasi dan peningkatan pemahaman masyarakat mengenai peran serta fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. Komitmen tersebut diwujudkan melalui kegiatan Sosialisasi Peran dan Fungsi Jasa Raharja yang dilaksanakan di Kecamatan Sei Beduk, Kota Batam, pada Senin (9/11/2026).
Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Kantor Wilayah Jasa Raharja Kepulauan Riau, Rikka Inri Dalosa, dan Pangihutan Sitorus sebagai narasumber. Sosialisasi ini menjadi salah satu langkah strategis untuk mendekatkan Jasa Raharja kepada masyarakat sekaligus memberikan pemahaman mengenai tugas, fungsi, serta bentuk perlindungan yang diberikan kepada masyarakat sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam kesempatan tersebut, Rikka Inri Dalosa menyampaikan bahwa sosialisasi merupakan bagian penting dari upaya Jasa Raharja untuk memastikan masyarakat memperoleh informasi yang benar mengenai perlindungan dasar dan pelayanan yang diberikan.
“Melalui kegiatan sosialisasi ini, kami berharap masyarakat semakin memahami peran dan fungsi Jasa Raharja, khususnya dalam memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat yang mengalami kecelakaan lalu lintas. Kehadiran Jasa Raharja bukan hanya sebatas memberikan santunan, tetapi juga memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan dan kepastian hak sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Kami ingin terus membangun kedekatan dengan masyarakat melalui edukasi, komunikasi, dan kolaborasi bersama seluruh pemangku kepentingan,” ujar Rikka.
Sementara itu, Pangihutan Sitorus selaku narasumber menyampaikan pentingnya meningkatkan literasi masyarakat agar memahami hak dan kewajibannya terkait perlindungan Jasa Raharja. Menurutnya, pemahaman tersebut perlu terus disosialisasikan agar informasi mengenai layanan Jasa Raharja dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat.
“Pemahaman masyarakat mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja sangat penting, sehingga masyarakat mengetahui bentuk perlindungan yang diberikan, prosedur memperoleh hak santunan, serta kewajiban yang perlu dipenuhi. Melalui sosialisasi ini, kami berharap informasi mengenai layanan Jasa Raharja dapat tersampaikan dengan baik dan menjangkau masyarakat secara lebih luas. Dengan demikian, masyarakat tidak hanya memahami haknya, tetapi juga semakin menyadari pentingnya tertib administrasi kendaraan dan keselamatan dalam berlalu lintas,” ungkap Pangihutan.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja Kanwil Kepulauan Riau berharap masyarakat Kecamatan Sei Beduk semakin mengenal keberadaan dan manfaat layanan Jasa Raharja, termasuk memahami mekanisme pelayanan santunan serta pentingnya kepatuhan terhadap kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Jasa Raharja Kanwil Kepulauan Riau akan terus memperkuat kolaborasi dengan pemerintah daerah, instansi terkait, dan berbagai elemen masyarakat dalam meningkatkan literasi publik, mendukung keselamatan berlalu lintas, serta memastikan kehadiran negara melalui pelayanan perlindungan dasar yang mudah diakses, cepat, dan tepat bagi masyarakat.
PT Jasa Raharja (Persero) merupakan BUMN yang mendapat mandat untuk memberikan perlindungan dasar kepada masyarakat melalui penyelenggaraan asuransi kecelakaan penumpang alat angkutan umum berdasarkan Undang-Undang Nomor 33 Tahun 1964 dan asuransi tanggung jawab menurut hukum terhadap pihak ketiga berdasarkan Undang-Undang Nomor 34 Tahun 1964. Jasa Raharja terus berkomitmen menghadirkan pelayanan yang proaktif, responsif, dan humanis serta memperkuat perannya sebagai Protection Provider dalam mewujudkan keselamatan transportasi bagi masyarakat Indonesia. (*)
